Varaa ja vahvista osallistumisesi ryhmäliikuntatunneille varausjärjestelmän kautta

1. Lataa Syke Liikuntakeskus -mobiilisovellus puhelimeesi.
   
2. Rekisteröidy käyttäjäksi sovelluksessa.
3. Käytä rekisteröityessä samaa sähköpostiosoitetta, jonka annoit liittyessäsi jäseneksi.
   • Jos käytät eri osoitetta, järjestelmä ei tunnista voimassa olevaa jäsenyyttäsi.
   • Jos et ole varma, mitä sähköpostia olet käyttänyt, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
4. Pidä sovellus ajan tasalla. Jos sovellus pyytää päivitystä, tee se heti – tämä on tärkeää, jotta kaikki toiminnot toimivat moitteettomasti.

• ​​​​​​Talo-kuvake on sovelluksen etusivu. Täältä pääset suoraan:
  • Verkkokauppaan
  • Avaamaan Loviisan Sykkeen oven saapuessasi treenaamaan.
    Huom: oven avaaminen toimii vain, jos sijaintitiedot ovat päällä ja olet ulko-ovella.

• Kalenteri-kuvakeRyhmäliikunnan varausjärjestelmä
  Alareunan “kalenteri”-kuvakkeesta löydät ryhmäliikuntakalenterin ja pääset ilmoittautumaan ryhmäliikuntatunneille.

• Kello-kuvake
  Ajankohtaiset uutiset, tapahtumat ja jäsenedut yhteistyökumppaneiltamme. Seuraa tätä, niin pysyt kartalla uusista eduista ja aktiviteeteista.

• Omat tiedot
  Näet ja hallinnoit omia tietojasi.

Varauskalenteri:

Ryhmäliikuntatunnit ovat varattavissa 14 päivää etukäteen, vaikka oletuksena näkyy vain 7 päivää. Pidemmälle pääset valitsemalla kalenterikuvakkeesta haluamasi päivämäärän.
Omat-osiosta voit tarkistaa kaikki voimassa olevat varaukset.

Varausten vahvistaminen:

Ilmoittautuminen ei ole vielä sitova varaus. Muista vahvistaa varauksesi viimeistään 4 tuntia ennen tunnin alkua.
Vahvistamattomat varaukset poistuvat automaattisesti järjestelmästä, mutta voit ilmoittautua uudelleen ja vahvistaa osallistumisesi, vaikka tunnin alkuun olisi alle 4 tuntia.

Minimiosallistujamäärä (uusi 11.8.2025 alkaen):

Jokaisen tunnin toteutuminen edellyttää vähintään 4 ennakkoon ilmoittautunutta.
Järjestelmä tarkistaa ilmoittautumiset 2 tuntia ennen tunnin alkua.
Jos osallistujia on vähemmän, tunti peruuntuu automaattisesti ja saat siitä sähköpostiviestin (tarkista myös roskapostikansio).

Varausten peruminen:

Vahvistettua varausta ei voi perua sovelluksesta. Jos et pääse tunnille äkillisen sairastumisen tai muun esteen vuoksi, ilmoita siitä mahdollisimman pian info@loviisansyke.fi tai tekstiviestillä 045 121 4189, jotta voimme täyttää paikan.

Peruuttamattomat ja vahvistamattomat varaukset:

Jos sinulle kertyy yli 3 merkintää viimeisen 4 viikon aikana, varausoikeutesi evätään 2 viikoksi. Varausoikeus palautuu automaattisesti määräajan jälkeen. Mahdollinen aiempi palautus on mahdollista sanktiomaksua vastaan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Jonotus:

Jos tunti on täynnä, voit ilmoittautua jonoon. Saat sähköpostin, jos paikka vapautuu (tarkista roskaposti). Varmista paikkasi vahvistamalla varaus heti.
Muista perua jonosijasi, jos et aio osallistua, jotta paikka vapautuu muille.

Huomio 4 tunnin sääntö:

• Tapahtuman taustaväri on valkoinen = Sinulla ei ole varausta kyseiselle tunnille
• Tapahtuman taustaväri on vihreä = Olet ilmoittautunut tapahtumaan mutta ilmoittautuminen ei ole vahvistettu
• Tapahtuman taustaväri on tumman vihreä = Sinulla on vahvistettu varaus kyseiselle tunnille
• Tapahtuman taustaväri on punainen = Tunnin paikat ovat täynnä mutta voit ilmoittautua jonoon jonka jälkeen tapahtuman taustaväri muuttuu siniseksi
• Tapahtuman taustaväri on sininen = Olet jonosijalla tunnille